U hoeft alleen verzendkosten te betalen als u uw bestelling laat bezorgen. Bij een bestelling tot €50,- wordt er €5,00 verzendkosten in rekening gebracht.

Helaas niet. Het is niet mogelijk om aanpassingen te doen als de betaling is goedgekeurd. Dit komt doordat onze bestellingen vrijwel direct verwerkt worden. U kunt altijd even contact opnemen met onze afdeling, dan kunnen we voor u kijken wat de mogelijkheden zijn.

Telefoon: 030 271 8585, doorkiesnummer 2 en nogmaals 2.
E-mail: webshop@apotheekkoert.nl

Indien uw bestelling niet naar behoren bij u afgeleverd wordt, kunt u het beste even telefonisch contact met ons opnemen. We zoeken dan een passende oplossing.

Het is wettelijk bepaald dat geneesmiddelen die de apotheek hebben verlaten niet teruggenomen mogen worden omdat de kwaliteit niet meer gegarandeerd kan worden. Deze moeten vernietigd worden.

Telefoon: 030 271 8585, doorkiesnummer 2 en nogmaals 2.
E-mail: webshop@apotheekkoert.nl

Als u vóór 16.00 besteld, en de artikelen zijn in onze vestiging op voorraad, heeft u het de volgende dag in huis.

Hebben wij de artikelen niet op voorraad, dan komen ze in vrijwel alle gevallen de volgende dag bij ons binnen en kunnen we ze dus een dag later naar u opsturen.

Uw bestelling kan pas worden verwerkt als u heeft betaald.

Let wel: de indicatie van de voorraad die u op onze webshop ziet is niet de voorraad van onze vestiging aan de Biltstraat maar die van onze groothandel. Wilt u zeker weten of wij een product direct uit onze voorraad kunnen leveren, dan kunt u het beste even contact met ons opnemen.

De bezorging besteden wij uit aan PostNL. Wij hebben er dan dus ook geen controle meer over wanneer een pakket afgeleverd wordt. Doorgaans bezorgt PostNL op werkdagen tussen 9.00 en 21.00 en op zaterdag tussen 9.00 en 16.00.

U kunt ook de medicijnen gewoon afhalen in één van onze vestigingen. U hoeft dus niet meer te wachten op uw pakket en u kunt zelf bepalen wanneer u het afhaalt. Wij bellen u als uw product is binnengekomen zodat u zeker weet dat u uw bestelling kunt komen afhalen. Als u vóór 16.00 uw bestelling heeft geplaatst staat in de meeste gevallen de volgende werkdag na 12:00 voor u klaar.

Telefoon: 030 271 8585, doorkiesnummer 2 en nogmaals 2.
E-mail: webshop@apotheekkoert.nl